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海淀接诉即办专员招聘简章

北京,客服

负责对北京市市民服务热线“12345” 案件的签收、退回和核对

12345政府热线客服

北京,客服

接听市民来电,依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询,受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项,要求按照电话工单如实、准确记录,并按照规定升级处理。

政务咨询客服

北京,客服

政务咨询主要负责城区有关企业证照、建设审批、个人社保、婚姻登记、不动产登记等办理事项。

 综合专席:主要面向辖区内法人及公众提供人力资源和社会保障局对外业务的咨询、投诉,以及意见建议征集等服务。

 

北京交管局12123热线客服专员

北京,客服

负责接听北京市交管局12123热线电话,解答市民针对于车驾管业务的咨询,处理诉求问题。

 

联通10010客服热线招聘简章

北京,接听客服

1.处理热线反馈专项问题;2.计费账务问题;3.流量使用问题;4.增值业务问题;5.线上渠道办理类问题;6.宽带装机移机等业务咨询及业务办理类问题。

 

丰台接诉即办专员

北京,接诉即办

通过平台处理接诉即办工单,根据市民反映内容派发到相关科室,在时限内跟踪督促结单及回访完成,最后将工单办结。

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